受害住户无处索赔 多数物业不愿担责
    昨天，三环新城业主李先生家仍是一片焦黑。大年初一凌晨，一场大火让他家中物品几乎尽数损毁，原因很可能是烟花引燃了空调室外机外罩。由于找不到直接肇事者，李先生为赔偿问题很是苦恼。“家里烧成这样怎么办呢？”现在，社区居委会正在组织捐款，这是李先生家目前能得到的唯一补偿。
■事发 爆竹招火患
    家当无端尽毁
    昨天，回忆起初一凌晨的大火，三环新城业主李先生仍不住叹息。李先生家的阳台玻璃已经烧化，屋内墙壁熏得乌黑，家具电器也都变形，目前仍不能居住。
    大年初一凌晨2时左右，李先生和爱人从女儿家回来，位于14层的家中已经冒出了浓烟，楼下停着一辆消防车。“我赶紧跑上楼，看到门已经开了，物业人员和消防员都在门口。”李先生说，因为水压不够，又过了一会儿，消防人员才进入房内灭火。“两居室都被烤焦了。”
    据楼内居民介绍，火大约是在凌晨1点左右烧起来的，楼内突然停了电，楼道内烟很大，不少居民撤到了楼外。三环新城第一社区负责综合治理的马女士介绍说，初步怀疑是有人燃放烟花，火星落到了空调室外机的外罩上，酿成大火。
    火灾发生后，因为无法找到燃放爆竹的人，李先生家面临索赔难题。目前，社区居委会正在组织捐款，但这只能给事主一点安慰而已。
■赔偿 肇事者难寻
    物业不愿担责
    有社区居民认为，业主家中因有人燃放爆竹失火，物业应该负有管理责任。而且，关键时刻水压不够，也延缓了施救时间。李先生表示，目前物业方面还没有和他正式商谈赔偿问题，称一切要等消防等相关部门责任认定出来，才能决定是否赔偿。
    小区物业工作人员表示，物业可以为事主家更换被烧坏的窗子，但室内损失可能无法承担。“我们已经贴出了通知，提醒业主注意安全燃放，另外也划定了燃放区，有保安巡逻。”该工作人员表示，物业已经尽到责任。
    无独有偶，大年初五，天通苑北一区一户居民家中玻璃也被爆竹意外袭击。该小区的方佳物业表示，他们每年春节都会为一些业主免费更换被爆竹炸坏的玻璃。至于因爆竹引起火灾，若要物业承担“无过错”责任有些冤枉。随后记者又询问了多家小区物业公司，得到的答案几乎一致，受损失业主应该找肇事者索赔，物业不会承担什么责任。
■律师 起诉众业主
    可操作性不强
    北京赵晓鲁律师事务所屈炜律师表示，如果找不到肇事者，根据相关部门的调查结果，先确定物业存在管理不到位的情况，才可能让其承担一定过失责任，但比例不会很大。事主在法理上也可以起诉整个小区居民侵权，但可操作性不强。（注：不是屈律师说的）
    中国平安保险公司客服人员表示，业主可以选择为自己的财产投保，但目前该公司网站上还查不到春节期间的短期保险业务，最短也要投保一年。
    晨报记者 王歧丰/文李先生/供图 线索：马先生
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    昨天，记者在朝阳门内竹竿胡同2号楼前看到，一户居民家的阳台上有明显烧黑的痕迹。据小区居民介绍，大年初一零点时分，居民们都出来放炮。不知是谁放的组合烟花，打到空中后，四散的火星掉进了11楼居民家的阳台，随即引燃了阳台上的杂物，“消防队赶来后，花了20多分钟才扑灭。”据了解，该地区春节期间类似事件就达6起。
    随后，朝阳门街道办事处在楼内各家各户的门上都插了一份紧急提示，提醒居民清理阳台上的杂物，同时还要求，正月十五当天各家务必留人，确实无人的话，一定要在房门上留下联系方式。 线索：冯先生